Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
Положите товары в корзину и заполните форму заказа. Если нужен один товар, нажмите «Купить в 1 клик» на странице товара — менеджер перезвонит.
Оптовикам удобнее «Заказ по артикулам»: вставьте список артикулов с количеством, и товары окажутся в корзине.
Нужно ли регистрироваться?
Нет. Личный кабинет создаётся сам после первого заказа. Чтобы войти, укажите почту, на которую оформляли заказ, — пришлём код для входа.
Сколько стоит доставка?
По тарифам транспортной компании — СДЭК или Деловых Линий. Менеджер рассчитает и сообщит стоимость после оформления заказа. Самовывоз со склада в Красноярске бесплатный.
Как оплатить заказ?
Переводом по реквизитам или через СБП, по счёту для организаций и ИП, наличными или картой при самовывозе.
Можно ли купить на организацию?
Да. При оформлении выберите «Юридическое лицо» и укажите ИНН — счёт в PDF сформируется сразу. НДС не облагается.
Что значит «Под заказ»?
Товара нет на складе в Красноярске, но мы его привезём — обычно от 3 до 10 дней. Точный срок менеджер назовёт при подтверждении заказа.
Где забрать заказ самому?
Склад в Красноярске: Красноярск, ул. Телевизорная, 5 (отдельный вход, синяя дверь). Пн–пт 9:00–17:00, без перерыва.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Нет, работаем с физическими и юридическими лицами без минимального объёма заказа.
Нужен ли блок питания?
Гирляндам на 12, 24 или 36 В нужен отдельный блок питания, гирлянды на 220 В подключаются к розетке. На странице такого товара есть блок «Что нужно для подключения» — там подходящие блоки и контроллеры.
Не нашли ответ?
Оставьте телефон — перезвоним и ответим на вопрос.